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📋 常見問題
你哋嘅行李箱有咩特點？
我哋嘅行李箱係用 德國拜耳 Makrolon® 聚碳酸酯外殼，對比坊間唔同嘅旅行喼牌子用純PC係非常之少，大部份都係PC+ABS或者係ABS嘅行李箱。
你哋嘅行李箱同其他品牌有咩唔同？
我哋係 第一個以香港作為基地培育香港品牌嘅旅行品牌發展商，同時係生產商同銷售商，價格有優勢。
你哋係香港品牌嗎？
係！我哋係香港品牌，致力為香港人提供優質嘅旅行用品。
你哋有幾多年歷史？
成立於2015年，由代理品牌開始，直至而家已經超過11年歷史。
運費點計？
在我哋網站購買行李箱或者背囊，我哋就會喺香港同國內免運費。
幾耐送到？
一般情況下確認訂單後三個工作日內送到。急嘅話可以即刻送到。
香港/澳門/內地/海外都送嗎？
全香港嘅配送範圍我哋都可以配送。國內偏遠地區另外收費。
可以退換嗎？
唔可以做退貨，質量問題可更換，不設退貨。
行李箱有保養嗎？
而家我哋升級咗所有Offbeat旗下產品，包括OFFBEAT同TRAVELPLUS，都會有三年保養，但不包括代理產品。保養包括前後蓋、行李箱把手、輪子和拉桿（非人為損壞情況下）。
如果整爛咗可以整嗎？
非人為損壞可以免費維修。如果係因為托運掟爛咗，請聯絡各自嘅航空公司/旅行社。
有幾多個款式？
款式每年都在不停增加，可以參考我哋嘅網站。
有邊啲顏色可以選擇？
顏色你都可以喺產品頁面上見到。
可以定制嗎？（刻名、加個人標誌等）
私人定制系列可以印名同埋加圖片，請點擊下方 WhatsApp 與我哋聯絡。
你哋有實體店嗎？可以試用嗎？
尖沙咀柏麗大道G48號舖、荃灣有線電視大廈2506A，歡迎嚟試用！
接受咩付款方式？
Visa、Master、AE、Alipay、WeChat Pay、FPS、PayMe、信用卡都冇問題！
可以送禮包裝嗎？
如果需要特別包裝，請與我哋客服聯絡。
有冇會員優惠？
新客戶註冊會有10% discount優惠！